Erläuterung zu Vorkassen-Bestellungen

Vorkassen sind bei uns sicher denn wir unterliegen einer ständigen Überwachung.

[1] Auftragseingangsbestätigung

Nach ihrer Vorkassen-Bestellung erhalten sie sofort eine automatische Bestellbestätigung. Diese dient nur dazu, Ihnen die Sicherheit zu geben, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

Weiterhin erhalten sie nach Bearbeitung ihrer Bestellung innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo.-Fr. 08:00-19:00 Uhr) eine Auftragseingangsbestätigung. In dieser Auftragseingangsbestätigung listen wir alle Überweisungsdaten in der unten aufgeführten Form auf, die sie für die Vorkassen-Zahlung benötigen.

Sollten sie keine Auftragseingangsbestätigung innerhalb eines Werktages erhalten haben, setzen sie sich bitte mit uns per E-Mail info@xada.de in Verbindung.

[2] Zahlung

Nur nach Erhalt der Auftragseingangsbestätigung zahlen sie den dort ausgewiesenen Betrag bitte ausschließlich auf das dort aufgeführte Konto.
Achtung: Bitte überweisen sie die Vorkassenzahlung ausschließlich nach Erhalt der Auftragseingangsbestätigung mit Angabe der Verwendungszweck-Daten:

[a] Auftragsnummer plus
[b] ihrer Kundennummer plus
[c] dem Zusatztext „Vorkasse“ auf unser Konto

[3] Versand

Bei Bestellungen per Vorkasse erfolgt die Produktion des bestellten Systems erst nach Feststellung eines Zahlungseingangs auf unser Konto.
Alle weiteren Informationen zum Thema Versand können Sie unseren Versandinformationen entnehmen.

[4] Überzahlungen

Überzahlungen kommen immer wieder vor. Es kann in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein von ihnen bestellter Artikel nicht mehr ab Lager lieferbar ist (Lagerfehlbestand), wir ihnen auch keinen vergleichbaren Artikel anbieten können.
In diesen Fällen werden wir, um uns nicht den Vorwurf machen zu lassen mit dem Geld unserer Kunden zu arbeiten, den Überzahlungsbetrag umgehen zurück überweisen oder ihnen einen Scheck zukommen lassen. Wenn sie binnen einer Woche keine Rücküberweisung bzw. keinen Scheck erhalten haben, sollten sie unbedingt mit uns Kontakt aufnehmen.

 

Informationen zu Nachnahme-Bestellungen

Die Bezahlung per Nachnahme ist für Sie sicher und bequem.

Sollten Sie sich bei Ihrem Kauf für die Zahlungsoption "Nachnahme" entscheiden, so gehen sie keinerlei Risiko ein, da Sie den Rechnungsbetrag in bar an den Postzusteller bezahlen, wenn Sie ihre Bestellung erhalten.

Das zuständige Versandunternehmen erhebt bei dieser Zahlungsmethode eine Gebühr (Transaktionskosten) von 7,90€ (10,00€ bei UPS Express), die wir mit in Ihre Bestellung aufnehmen.
Wichtig: Die DHL erhebt bei Nachnahmelieferungen 2€ Überweisungsentgelt auf Rechnung der DHL. Diese Gebühr ist direkt vor Ort an den Paketboten zu entrichten. Alle weiteren Informationen zum Thema Versand können Sie unseren Versandinformationen entnehmen.

Bitte halten Sie den vollen Rechnungsbetrag in bar bereit!

Information zur Zahlungsart "Kreditkarte"

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

Euro-/Mastercard
Visa

Bestellungen per Kreditkarte können nur vom Kartenbesitzer selbst getätigt werden.

Nach positiver Bestätigung durch das Kreditkartenunternehmen öffnet sich eine Online-Bestellbestätigungsseite.
Die Zahlung lösen wir unmittelbar nach der Bestellung aus, wobei der Rechnungsbetrag direkt von Ihrem Kreditkartenkonto auf unser Konto transferiert wird. Alle wichtigen Bestelldaten erhalten Sie nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail.

Bei Kreditkartenbestellungen werden Transaktionskosten in Höhe von 3% des Bestellwertes berechnet, welche wir mit in Ihre Bestellung aufnehmen.
Die Produktion des bestellten PC Systems erfolgt erst nach Feststellung eines Zahlungseingangs auf unser Konto.
Alle weiteren Informationen zum Thema Versand können Sie unseren Versandinformationen entnehmen.

Hilfe zur Bezahlung mit der Kreditkarte

1. Wählen Sie nach der „Versandart“ die „Zahlungsart“ >Kreditkarte< aus. Hierbei müssen Sie beachten, dass eine Aufwandspauschale für diese Zahlart anfällt.
2. Nach dem Klick auf den „Weiter“-Button gelangen Sie anschließend auf eine Kontrollseite der Bestelldaten. Nach der Kontrolle und Bestätigung der AGB werden Sie direkt auf die gesicherte Website unseres Kreditkartenanbieters geführt.
3. Geben Sie hier Ihre Kreditkartendaten ein.
   Wichtig ist hierbei die Eingabe Ihrer Kreditkartenprüfnummer.
   Die Kreditkartenprüfnummer finden Sie bei Master-/Eurocard und VISA auf der RüCKSEITE der Karten. Die Prüfnummer ist 3-stellig!
   Diese zusätzliche Prüfnummern stellen sicher, dass keine betrügerisch erlangten Kartendaten oder Daten von weggeworfenen Zahlungsbelegen missbräuchlich eingesetzt werden können.
   Durch die Kartenprüfnummer ist ebenfalls sichergestellt, dass der Käufer im Besitz der Karte ist und nicht nur im Besitz eines Beleges oder der Kartennummer.
   Die Prüfnummern sind auch nicht auf dem Magnetstreifen der Kreditkarte gespeichert und lassen sich nicht aus der Kreditkartennummer errechnen.

Wichtige Hinweise: Ihr SCHUTZ ist uns WICHTIG!...

• Nach Einstellung der Zahlungsart "Kreditkarte" werden Sie über eine "Sichere SSL verschlüsselten Leitung" geführt. Ihre Daten werden hierbei mit einem 128bit-Verschlüsselungsverfahren gesichert! Das erkennen Sie in Ihrem Browserfenster an dem geschlossenen gelben Schloss, unten rechts.
• Ihre eingegebenen Kreditkarten-Daten werden von uns NICHT gespeichert. Bitte KEINE telefonischen oder sonstige Anfragen bezüglich Ihrer Kreditkartendaten beantworten.
• Nach erfolgreicher Kartenüberprüfung liefern wir Ihre Bestellung aus, sobald alle bestellten Artikel lieferbar sind. Die Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgt danach umgehend von Ihrem Kreditkartenkonto.
• Sollten bei der Abbuchung Probleme auftreten, halten wir die Auslieferung zunächst zurück und kontaktieren Sie. Prüfen Sie nach Abbuchung Ihr Kreditkartenkonto